.svg.png)
PROGNOSECENTERET PRITVATLIVSPOLITIK
Prognosecenteret respekterer din integritet og retten til at have kontrol over dine personoplysninger. Vi er åbne om de personoplysninger, vi indsamler og hvorfor, og vi vil beskytte dem på en så sikker måde som muligt.
Prognosecenteret er en del af Byggefakta A/S og er underlagt databeskyttelsesloven og databeskyttelsesforordningen (GDPR), hvilket bl.a. betyder, at vi er forpligtet til at oplyse dig om, hvilke af dine personoplysninger Byggefakta behandler, samt hvilke rettigheder du har i forbindelse hermed.
Dataansvarlig
Byggefakta A/S
CVR-nr. 30 69 78 12
Stationsparken 25, 2. sal 2600 Glostrup
Telefon 7025 3031
E-mail info@byggefakta.dk
Denne politik om personoplysninger gælder, når du bruger apps og tjenester, der indgår i en app eller på et websted, der administreres af virksomheden.
Privatlivspolitik for kunder
Prognosecenteret behandler personoplysninger om sine kunder og potentielle kunder for at beskytte deres interesser og vores egne. På denne side præciserer vi, hvordan vi håndterer sådanne personoplysninger for at sikre kundernes rettigheder og beskytte deres privatliv.
- Vi indsamler personoplysninger for at kunne levere ordrer og tjenester men også ud fra din og byggebranchens nyttevirkning som berettiget interesse.
- Men, vi indsamler ingen følsomme personoplysninger, kun personoplysninger om personer i egenskab af deres funktioner/erhvervsroller, f.eks. administrerende direktør, ejer, eller andre ledende medarbejdere i salgs-, markedsførings-, produkt-, beslutningsstøtte-, analyse-, HR-afdelingerne, osv., i virksomheder som på den eller den anden måde er, eller burde være interesseret i byggebranchen og/eller aktører på markedet.
- Vi sporer din webaktivitet, og det kan forekomme, at vi bruger den i markedsøjemed.
- Vi indsamler personoplysninger i særlige tilfælde, med henblik på markedskommunikation, produktinformation og kundekommunikation.
- Vi behandler angivne personoplysninger ved at sende dem til integrerede systemer, f.eks. et CRM-system.
- Vi lagrer personoplysninger i vores system til markedsanalyser.
- Vi udfører automatisk profilering, baseret på webaktivitet, og din profil kan blive benyttet i markedsøjemed.
Hvorfor behandler Prognosecenteret personoplysninger om sine kunder?
Vi behandler dine personoplysninger primært for at opfylde vores forpligtelser over for dig og overholde love. Vi behandler også dine personoplysninger for at give dig en god service, for eksempel inden for marketing, tilbud og information. Dette er vores såkaldte legitime interesser. Visse behandlinger finder kun sted, hvis du først har givet samtykke, f.eks. ved at deltage i en af vores kundeanalyser.
Du har ret til at gøre indsigelse mod, at vi bruger dine personoplysninger til direkte markedsføring og visse former for mailudsendelser. Sådanne mailudsendelser indeholder altid et link til at stoppe fremtidige udsendelser.
Nogle gange har du ret til at begrænse behandlingen, f.eks. hvis vi ikke er enige om, at der er en juridisk grund. Nogle enkeltpersoner har særlige personlige grunde, der betyder, at vores interesser ikke vejer tungere end deres rettigheder, hvilket kan forhindre os i at behandle deres personoplysninger. Hvis du ønsker at begrænse behandlingen eller gøre indsigelse mod behandling af personlige grunde, skal du kontakte os personligt.
Hvilke slags personoplysninger behandler vi?
Vi behandler primært personoplysninger, som du eller din arbejdsgiver giver direkte til os. Vi kan også behandle data fra tredjeparter, f.eks. i forhold til potentielle kunder. Visse oplysninger om aktivitet indsamles også digitalt, når du logger ind som kunde på vores hjemmeside. Dette gøres af hensyn til kvalitetssikring og udviklingsformål.
For at dokumentere centrale aspekter af vores kommunikation med dig, kan vi også beholde usystematiske noter om vores kommunikation.
Vores udgangspunkt er ikke at behandle flere personoplysninger, end der er nødvendigt for vores formål, og vi stræber altid efter at bruge de mindst privatlivsfølsomme data.
Personoplysninger vi indsamler
Prognosecenteret indhenter hovedsageligt oplysninger fra dig som kunde.
Virksomheden kan opdatere dine oplysninger fra andre offentlige registre, hvis det er nødvendigt for at opretholde god registervedligeholdelse.
Prognosecenteret registrerer eller kan registrere dine personoplysninger i forbindelse med:
1. Tilmelding til en serviceydelse, som tilbydes via de forskellige platforme, som Prognosecenteret tilbyder.
2. Når du udfylder din e-mailadresse eller dit mobilnummer på webstedet.
3. Dit besøg på vores websteder og brug af vores app, herunder, men ikke begrænset til trafikdata, lokationsdata, webblogs og andre kommunikationsdata samt f.eks. den IP-adresse, enhedstype, og weblæsertype, som anvendes til besøget.
3. Hvis du kontakter os via e-mail, telefon, vores websteder og sociale medier.
4. Hvis du tilmelder dig Virksomhedens nyhedsbrev eller lignende.
5. Data, som vi modtager, når du besvarer undersøgelser og spørgeskemaer, f.eks. anmeldelser
6. Information om aktiviteter på kunde hjemmesider, f.eks. login og download historik
7. Data fra tredjeparter om potentielle kunder, f.eks. kontaktoplysninger og arbejdsgiver
8. Interne noter om kommunikation mellem os og dig
Indsamling med samtykke
Når du udfylder en samtykkeformular på hjemmesiden, f.eks. i forbindelse med interesseformular, abonnement på nyhedsbrev, udnytte tilbud m.m., accepterer du, at dine personoplysninger (f.eks. dit navn, telefonnummer og e-mailadresse) må bruges i salgs- og markedsføringsøjemed for de serviceydelser, der eksponeres i forbindelse med, at du bliver bedt om at udfylde dine personoplysninger.
Vi indsamler også din IP-adresse, geografiske placering og interesser, så vi bedre kan tilpasse vores markedsføring til dig.
Du har altid ret til at vide præcist, hvilke oplysninger vi har gemt om dig, og få dem rettet. Du kan også bede os om at slette visse data og flytte data, du selv har givet os, til en anden virksomhed.
Cookies
Når du bruger vores websted, kan det ske, at personoplysninger bliver indsamlet f.eks. via cookies. Dette gøres dog kun via et separat samtykke. Hvis din weblæser (eller andet tilsvarende udstyr (når du går ind på et websted) er indstillet til at tillade cookies, når du besøger webstedet, betragtes det, som om du har givet dit samtykke til en sådan anvendelse. Så lagres information om din brug og hvilke sider, der bliver besøgt. Det kan være teknisk information om din enhed og internetforbindelse, som operativsystem, weblæserversion, IP-adresse, cookies og unikke identifikatorer. Ved besøg på vores websteder, hvor vores serviceydelser stilles til rådighed, kan forskellige teknikker anvendes til at genkende dig, for at vi kan lære mere om vores brugere. Det kan ske direkte eller gennem brug af teknik fra tredjepart.
Prognosecenteret benytter tredjeparts-cookies fra HubSpot til at evaluere brugen af websitet og for at kunne målrette kommunikationen til brugerne bedst muligt og præsentere det mest relevante indhold for den enkelte besøgende. Læs mere om cookies fra HubSpot her.
Hvordan bruger vi indsamlet information?
Virksomheden behandler hovedsageligt personoplysninger til de formål, der beskrives nedenforsamt til de eventuelle, yderligere formål, som angives ved indsamlingstidspunktet:
1. For at gennemføre bestillinger af serviceydelser via en af de platforme, der bliver tilbudt af Virksomheden.
2. Muliggøre god kundeservice, som at håndtere dine forespørgsler, rette forkerte oplysninger eller sende information, du har anmodet om, f.eks. nyhedsbrev.
3. Opgaver, som bestilling af serviceydelser lagres og analyseres samt ligger til grund for tilbud og rabatter samt markedsføring af både generel og målrettet karakter.
4. For at kunne administrere kundeprofiler, gennemføre analyser og markedsundersøgelser.
5. Til systemadministration og til udarbejdelse af statistiske data om vores brugeres adfærd og mønster. Dette identificerer ingen enkeltperson, men sker på aggregeret niveau.
6. For at gennemføre analyser af din adfærd på vores websteder og app, udvikle, levere og forbedre vores produkter og serviceydelser.
7. Personoplysninger benyttes også til analyser for at udføre segmentering/profilering, til at kunne udvikle målrettede tilbud og serviceydelser.
8. For at sende dig information og markedsføring via e-mail, app, eller andre digitale kontaktveje, som f.eks. sociale medier, hvor du har en aktiv kunderelation med os.
9. For at kontakte dig via app, telefon, e-mail, eller brev med andre tilbud, kampagner eller serviceydelser, som vi mener kan være af interesse for dig, skal du bemærke, at du når som helst kan takke nej til denne markedsføring.
10. For at kunne give dig relevante anbefalinger, tilbud og tilpassede serviceydelser, baseret på hvad andre med lignende adfærdsmønster har interesseret sig for, hvilken serviceydelse, du har valgt, set på og vist interesse for.
11. For at hjælpe os med at udvikle vores websted og app til at være mere brugbare, og for at forbedre din brugeroplevelse på de platforme, som tilbydes via Virksomheden ved at kunne tilpasse visningen af serviceydelserne på den enhed, der anvendes.
12. For at kunne spærre dine personoplysninger, f.eks. e-mailadresse til markedsføring, hvis du har takket nej til markedsføring.
13. For at sende vigtige meddelelser, som kommunikation om ændringer i vores betingelser og politikker.
Behandles dine personoplysninger forsvarligt?
Vi udvikler rutiner og arbejdsmetoder for at sikre, at dine personoplysninger behandles sikkert. Udgangspunktet er, at kun dem inden for organisationen, der har brug for personoplysningerne for at udføre deres opgaver, skal have adgang til dem.
Alle Prognosecenterets opbevaringsfaciliteter har sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre ændringer, tab eller misbrug af information. Interne procedurer er på plads for at minimere risikoen for fejlagtig håndtering af data blandt Prognosecenterets medarbejdere.
Vi opbevarer de personoplysninger, vi har en legitim interesse i at behandle, så længe den legitime interesse er gældende.
Hvornår videregiver vi dine personoplysninger?
Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjeparter, medmindre du har givet samtykke, eller hvis det ikke er nødvendigt for at opfylde vores forpligtelser i henhold til kontrakt eller lov. I tilfælde hvor vi videregiver personoplysninger til tredjeparter, udarbejder vi fortrolighedsaftaler og sikrer, at personoplysningerne behandles forsvarligt.
Din arbejdsgiver kan finde ud af, om du er registreret som f.eks. kontaktperson eller licensbruger for virksomheden, men ellers deler vi ikke dine personoplysninger med din arbejdsgiver.
Information, som kan udleveres
Ud over, at information i henhold til ovenfor beskrevne formål, kan overgives til tredjepart, som f.eks. erhvervskunder og partnere, er der også andre tilfælde, hvor vi kan dele information med andre virksomheder, som behandler data på vores vegne, for at vi skal være i stand til at levere vores serviceydelser, f.eks. analyse, distribution eller andre ydelser for at opretholde og tilpasse vores brugerbetingelser og leveringsbetingelser. Ved håndtering af personoplysninger overholdes dog altid høj sikkerhed og fortrolighed.
Retsgrundlag, lagring og fjernelse af personoplysninger
Da du giver oplysninger til Virksomheden, giver du altid din tilladelse til, at Virksomheden registrerer og lagrer oplysninger om, hvilken ydelse, du har købt og behandler de angivne personoplysninger til angivne formål. Som juridisk årsag til behandling, vil Virksomheden henvise til opfyldelse af aftale, berettiget interesse eller samtykke. Hvis Virksomheden gør brug af berettiget interesse som årsag, bliver det kun gjort til de formål, som er angivet i vores politik.
Bemærk, at du når som helst kan tilbagekalde dit eventuelle samtykke ved at kontakte os. Sådan kontakter du os.
Behandlingen sker gennem gældende lovgivning og indebærer, at personoplysninger ikke opbevares længere end nødvendigt til opfyldelse af formålet og behandlingen. Virksomheden lagrer dine personoplysninger, så længe du er kunde hos os eller har en anden relation til os i overensstemmelse med de formål, vi beskriver i vores politik.
I henhold til databeskyttelsesforordningen skal vi angive i hvilken periode, personoplysningerne bliver lagret, eller, hvis dette ikke er muligt, angive de kriterier, der anvendes for at fastsætte denne periode. I vores virksomhed er det ikke muligt at angive nøjagtigt hvor længe personoplysningerne bliver lagret, så vi beskriver i stedet vores virksomheds kriterier for at være så åbne og gennemsigtige som muligt.
- Personoplysninger, der relaterer sig til kunder, tidligere kunder og potentielle kunder behandles på en lignende måde, som beskrevet ovenfor. Det vil sige, at så længe de stadig arbejder i virksomheden og har en ledende stilling eller en stilling i salg, marketing, analyse, osv., og vi mener, at de er relevante i overensstemmelse med de formål, vi beskriver i vores politik, lagres deres personoplysninger.
Ved lovkrav, som eksempelvis bogføringsloven, kan det være nødvendigt at lagre personoplysninger i henhold til gældende lovgivning.
Ved håndtering af personoplysninger overholdes altid høj sikkerhed og fortrolighed.
Dine rettigheder og valg
Du har rettigheder, når det gælder dine personoplysninger, og du har mulighed for at påvirke dine informationer, og hvad der gemmes. Virksomheden vil på eget eller kundens initiativ rette oplysninger, der viser sig at være forkerte. Du kan også når som helst kræve, at dine oplysninger bliver slettet eller deres brug begrænses* ved at kontakte os (se Sådan kontakter du os for kontaktoplysninger). Hvis du mener, at dine rettigheder ikke bliver respekteret af os, er du velkommen til at kontakte Prognosecenteret eller Datatilsynet (dt@datatilsynet.dk).
Du kan når som helst helt afstå (helt eller delvist) fra at modtage markedsføringskommunikation fra os ved at kontakte os eller ved at afmelde dig fremtidig kommunikation fra os via e-mail og SMS. Du er altid velkommen til at kontakte Kundeservice for at få hjælp til at ændre den form for kommunikation, du ønsker, og takke nej til vores kommunikation.
*Vi tilbyder det, vi kalder skræddersyede begrænsninger – på dine betingelser, i henhold til dine ønsker. Vi informerer også gerne om den nyttevirkning og de effekter, dine valg medfører.
Du kan en gang årligt omkostningsfrit modtage information om hvilke personoplysninger, der er registreret ved skriftligt at bede om et såkaldt registerudtræk fra Prognosecenteret. Dit skriftlige krav sendes til postadressen nedenfor, og skal være personligt underskrevet af dig.
Link til andre websteder
Hvis vores websted indeholder links til tredjeparts websteder, hjemmesider eller materiale, publiceret hos tredjepart, er disse links kun til information. Da Virksomheden ikke har kontrol over indholdet på disse websteder eller deres materiale, har vi derfor ikke ansvar for deres indhold. Virksomheden har heller ikke ansvar for skader eller tab, som kan opstå ved brug af disse links.
Sådan kontakter du os
For yderligere information om håndtering af personoplysninger, eller hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på:
Prognosecenteret ejet og drevet af Byggefakta A/S
Stationsparken 25, 2. sal
2600 Glostrup
CVR: 30 69 78 12
Telefon: + 45 7025 3031
E-mail: info@prognosecenteret.dk
Denne politik gælder fra den 04. maj 2018.
Senest opdateret den 01. februar 2024.